嘟嘟橙帮助中心

1. 支付宝

支付宝（http://www.alipay.com），是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

支付宝支持银行种类包括：中国工商银行，中国农业银行，中国建设银行，交通银行，上海浦东发展银行，深圳发展银行，招商银行，兴业银行，广东发展银行，中国民生银行，中国光大银行，中信银行。

另外用户使用支付宝也可以采用直接支付的功能。

支付宝7*24小时服务热线：0571-88156688

2. 环讯IPS

上海环迅电子商务有限公司成立于2000年，是国内最早的支付公司之一。环讯IPS支付方式采用安全的加密方式直接支持国内外数十种银行卡的支付，其中涵盖了国内绝大多数银行以及国际Mastercard，VISA，JCB等。查看具体支持的银行卡种类请点击这里。

客户服务电话：021-62407610 (24小时)。查看其他客服方式请点击这里。

3. 邮政汇款

邮政汇款（电汇）：是顾客将订单金额通过邮政部门汇到嘟嘟橙的一种结算支付方式，收款时间一般为款汇出后的3-5个工作日内。请客户务必使用“中国邮政汇款单”普通汇款业务（电子汇款或加急汇款是无法处理的）。

汇款时效：若您选择了邮局汇款，请尽量在订单生成后即到邮局进行汇款。此类订单在下单14日后，如未收到您的货款，将被系统自动取消。如果在您汇款一段时间后，订单仍然没有收款，请及时与我们客服联系。

• 汇款地址：上海市长宁路1447号遵义大厦201室
• 邮编：200051
• 收款人：袁星芳

4. 货到付款

签约快递：嘟嘟橙与圆通快递和顺丰速递签订了协议，可支持达全国绝大多数城市的配送。圆通快递和顺丰快递2个公司可以支持全国绝大部分地区，配送范围请查看这里。

基本说明：为了使您的商品可以更准确的被投递，请详细填写您的收货地址和联系电话。

验货方式：嘟嘟橙通过第三方快递公司来进行配送，使用货到付款，需要先按订单金额（货款+运费）付款给快递员，然后当其面开箱验货，如当场发现包裹有坏损或配件缺失，请立刻致电嘟嘟橙客服投诉，我们会立即给予处理答复。