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此分类下有 4 条帮助信息:

1. 产品有问题可以退货吗？
   产品有问题可以退货吗？ 嘟嘟橙www.duducheng.com承诺为客户提供优质产品，质量第一和客户100%满意是我们长期不懈的追求。当产品本身质量有问题时嘟嘟橙免费为客户提供退换货服务。FREE！ 嘟嘟橙承诺，每一份邮寄出的物品包装都是完整的。当您在签收快递时，请一定在快递发货人员在场的情况下，拆包验货。 如果您在收货时发现外包装破损，并已经或有可能伤害到其内部的商品时，请您拒绝签收，并在签收单上注明拒收或换货的理由，原包装退回。 （敬请注意：由于电脑显示器和目前制造工艺本身存在的技术限制，实际产品和显示器上看到的图片有可能会存在些微的色差，故色差问题不属于产品质量问题范围之内 ...
2. 购买嘟嘟橙商品可以开票吗？
   购买嘟嘟橙商品可以开票吗？ 个人用户金额200块以上和公司企业用户如果需要发票，请在订单备注里写明抬头和明细 若发票遗失嘟嘟橙可以将原发票复印件传真或邮寄给您。发票是您购物的凭证，请妥善保管，如有疑问请与客服人员联系。
3. 网上支付安全吗？
   网上支付安全吗？ 嘟嘟橙提供的支付方式包括支付宝，银联卡和货到付款等。请用户放心，嘟嘟橙合作的支付平台都是国内最知名最安全的第三方支付公司，每天的交易金额上亿万计，并且受到央行和银监会的严密监管，尽可放心使用支付宝，环讯IPS（银联卡）等服务。如果支付后不确定是否支付成功，请即时联系嘟嘟橙客服确认。谢谢！
4. 送货范围和资费标准如何
   送货范围和资费标准如何 目前嘟嘟橙采用的配送方式主要是：圆通快递，顺丰速递；可以支持全国绝大部分地区，配送范围请查看这里。均可给客户提供优质的货到付款服务。 快递价格:  地区 先款后货 货到付款 江浙沪以内 6元 12元 其他地区快递 12 元 暂无货到付款   注意事项：  在使用货到付款时，嘟嘟橙是通过第三方快递公司来进行配送，使用货到付款，需要先按订单金额（货款+运费）付款给快递员，然后当其面开箱验货，如当场发现包裹有坏损或配件缺失，请立刻致电嘟嘟橙客服投诉，我们会24小时内给予处理答复。